通常営業時間
平日10時~17時 (土日祝日、夏季休暇、年末年始を除く)
お問い合わせは24時間受け付けておりますが、上記営業日内に順次確認、対応させていただきますので、ご了承ください。
製品満足度
注文不良率
リピート率
モチベーション
納品書ではなく、注文ページの注文履歴より再度ご確認ください。
万が一、付属品が不足している場合がありましたら
下記フォームへ必要事項を記入の上、ご連絡いただけましたら
迅速に不足品の発送または在庫切れの場合は返金にて対応させていただいております。
万が一製品に満足いただけない場合は、商品到着後14日以内であれば返品を受け付けております。
一度、使用した商品でも全額返金の対象となりますのでご安心ください。
下記、フォームに必要事項、ご不満な点を記載の上ご連絡ください。
・商品がフィットしない、サイズが違う
・オートスリープ対応商品なのに機能しない
・商品に傷がついている
・磁石が逆に取り付けてある
・糸がほつれている
・商品が機能しない
これらに該当する場合は下記フォームよりご連絡ください。
該当するか不明な場合がありましたらお気軽にお問い合わせください。
・独特な匂いがする
製品によっては、開封時に匂いがする場合もございますが、
通常パッケージを開封して24時間から48時間ほどで匂いはなくなります。
・スタンドとして機能しない(倒れてしまう)
製品の使用によっては、スタンドとして使用できない商品もございます。
お気に召さない場合は14日以内であれば返品を受け付けております。
・パッケージが破れている
販売時にはフラストレーションフリーの簡易パッケージで包装しておりますのでご理解ください。
万が一商品に傷がついていた場合は初期不良とさせていただきます。
製品の販売時にはイメージ画像を使用する場合があり若干仕様が違う場合がございます。
画像と仕様が違う場合は改良後の商品であり、使いやすくなっております。
製品のカラー
お使いのモニターによって若干色が異なる場合があります。
どちらのケースでもお気に召さない場合は下記フォームよりお問い合わせください。
お名前、メールアドレス、製品名、不明な点の4つを記載の上、
お気軽に下記フォームよりお問い合わせください。
通常24時間から48時間で順番に返信しておりますが、
お急ぎのお問い合わせでしたら下記カスタマーサービスまでお電話ください。
TEL.0463-86-3005 / 平日10時-17時
基本的に発送通知後、2日から5日でのお届けとなっております。
5日経っても商品が届かない場合はフォームよりご連絡ください。
ご注文番号をもとにこちらで配送状況を調査いたします。
年末年始、休暇など物流が増加する時期は遅配や紛失も考えられます。
万が一、紛失などで商品が届かない場合でも再発送いたしますので、ご安心ください。
お名前、メールアドレス、製品名、不明な点の4つを記載の上、
お気軽に下記フォームよりお問い合わせください。
通常24時間から48時間で順番に返信しておりますが、
お急ぎのお問い合わせでしたら下記カスタマーサービスまでお電話ください。
TEL.097-574-6897 / 平日10時-17時
基本的に発送通知後、2日から5日でのお届けとなっております。
5日経っても商品が届かない場合はフォームよりご連絡ください。
ご注文番号をもとにこちらで配送状況を調査いたします。
年末年始、休暇など物流が増加する時期は遅配や紛失も考えられます。
万が一、紛失などで商品が届かない場合でも再発送いたしますので、ご安心ください。
納品書ではなく、注文ページの注文履歴より再度ご確認ください。
万が一、付属品が不足している場合がありましたら
下記フォームへ必要事項を記入の上、ご連絡いただけましたら
迅速に不足品の発送または在庫切れの場合は返金にて対応させていただいております。
万が一製品に満足いただけない場合は、商品到着後14日以内であれば返品を受け付けております。
一度、使用した商品でも全額返金の対象となりますのでご安心ください。
下記、フォームに必要事項、ご不満な点を記載の上ご連絡ください。
・商品がフィットしない、サイズが違う
・オートスリープ対応商品なのに機能しない
・商品に傷がついている
・磁石が逆に取り付けてある
・糸がほつれている
・商品が機能しない
これらに該当する場合は下記フォームよりご連絡ください。
該当するか不明な場合がありましたらお気軽にお問い合わせください。
・独特な匂いがする
製品によっては、開封時に匂いがする場合もございますが、
通常パッケージを開封して24時間から48時間ほどで匂いはなくなります。
・スタンドとして機能しない(倒れてしまう)
製品の使用によっては、スタンドとして使用できない商品もございます。
お気に召さない場合は14日以内であれば返品を受け付けております。
・パッケージが破れている
販売時にはフラストレーションフリーの簡易パッケージで包装しておりますのでご理解ください。
万が一商品に傷がついていた場合は初期不良とさせていただきます。
製品の販売時にはイメージ画像を使用する場合があり若干仕様が違う場合がございます。
画像と仕様が違う場合は改良後の商品であり、使いやすくなっております。
製品のカラー
お使いのモニターによって若干色が異なる場合があります。
どちらのケースでもお気に召さない場合は下記フォームよりお問い合わせください。
基本的に発送通知後、2日から5日でのお届けとなっております。
5日経っても商品が届かない場合はフォームよりご連絡ください。
ご注文番号をもとにこちらで配送状況を調査いたします。
年末年始、休暇など物流が増加する時期は遅配や紛失も考えられます。
万が一、紛失などで商品が届かない場合でも再発送いたしますので、ご安心ください。